装修合同纠纷处理

装修合同纠纷处理公司专业提供各类装修合同纠纷处理服务，本公司一直以诚信服务为宗旨欢迎各位新老客户的来电详谈。

　  一、装修合同纠纷处理

　　1、装修单位没有完全履行装修合同。
　　未完全履行合同主要表现在：装修单位没有按合同约定的做法去装修，使用非合同规定的装饰材料，施工中无故停工，未在约定工期内完工等。
　　2、装修粗制滥造，施工质量低劣。
　　有的装修公司施工人员干活不上心，工艺不规范。表面上说得过去，但经不起验收或时间的检验，出了问题还强词夺理。尤其是“街头游击队”，质量更没有保证。
　　3、装修后的维修服务不完善或不履行质量承诺。
　　装修后应该按合同规定及时维修，但有些公司却左右推托。保修期内不保修。
　　4、施工中的噪声扰民。
　　施工中难免会发出噪音，但户主事先要与装修公司约好开工、收工时间。不要违反环保的有关规定，否则极易引发纠纷。
　　5、装修材料或废弃物乱堆乱放。
　　6、装修破坏了毗邻房屋。
　　7、装修破坏了房屋主体结构及承重结构。
　　针对装修纠纷，有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国环境污染防治法》和建设部[1997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[1997]92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《建筑装饰装修管理规定》指出，房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的，应该负责修复或赔偿。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼；第十九条规定，如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等，应该由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿，如果是属于装修施工单位的责任，则由房主找装修单位负责修复和赔偿。
　　同时，行业内部也制定了相关规定。
　　依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：
　　1、与经营者协商解决；
　　2、消费者请求消费者协会调解；
　　3、向有关行政部门申诉；
　　4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
　　5、向人民法院提出诉讼。
　　但必须注意：一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。
　　另据《民法通则》、《经济合同法》以及其他所涉及法律，解决装饰纠纷也无非以下几条：
　　1、当事人自行协商；
　　2、主管部门行政调解；
　　3、仲裁解决；
　　4、诉讼解决。
　　此外，行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定，解决纠纷按下述流程进行：
　　投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工；若未达成协议或不履行协议，申请仲裁或向法院起诉。
　　对消费者而言，装修前不妨先通知邻居，打个招呼，以便大家有个心理准备，减少发生纠纷的概率。
　　万一出现了纠纷，只要双方心平气和地协商，承担该承担的责任，纠纷便能解决。自己协商不成，一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成，最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。当然其他居民因装修家庭的施工而与装修家庭发生的纠纷也可以据此进行解决。

     二、装修合同纠纷的合同范本
　   业主 （以下简称甲方）： 联系电话：
　　施工队（以下简称乙方）： 联系电话：
　　甲乙双方本着友好合作的态度，按照《合同法》等相关法律，在平等公正的情况下签定如下合同
　　一、 工程概况
　　工程地址：
　　二、 价格
　　清包工费： ￥5200元，大写：伍仟贰佰元整
　　其中 水电工 元
　　木工 元
　　瓦工 元
　　油漆工 元
　　垃圾清运费 元
　　三、 付款方式
　　1、施工队进场，预支生活费： 1000元
　　2、木工完成，付1000 元
　　3、瓦工完成，付1000元
　　4、工程竣工，付1800 元
　　5、保修金 400元，从竣工之日起1年后支付
　　四、 设计
　　1、 甲方若有图纸须向乙方提供图纸一套，并负责交底工作。
　　2、 甲方若无图纸，须向乙方交代清楚要求，乙方施工前须画草图让甲方认可。
　　五、 材料
　　1、 乙方应提前3天向甲方提供需购材料清单，甲方应在4天内及时采购材料供施工队使用，双方应各自承担各自拖延工期的责任和经济损失。
　　2、 未经甲方同意，乙方不得自行采购材料，若已采购，甲方有权无条件拒绝使用并可拒绝支付该材料的费用。
　　3、 乙方应在甲方指定的建材供应点购买材料，并开具正式发票。
　　4、 乙方应验收甲方所购建材的质量，发现质量问题应向甲方及时提出并有权拒绝使用。若甲方坚持使用，应书面要求乙方，并承担因材料质量引起的损失。
　　5、 乙方应帮甲方收货，核对数量和配件的准确性。
　　6、 乙方应做好材料的保管工作，禁止闲杂人等进入工地现场。
　　7、 乙方应保证在本小区内没有双包和半包的工程。
　　8、 乙方应做好对施工完成的成品保护工作。
　　9、 未经甲方许可，乙方不得携带任何建材出门，若发现此类现象，按材料价格加倍从人工费中扣除。
　　六、 工期
　　从 2004年 月 日起至 2004年 月 日止，工期为 天，因甲方因素拖延，工期顺延，因乙方因素拖延工期，甲方可扣除乙方人工费50元/天
　　七、 材料搬运
　　甲方材料送至工程所在地的楼下，乙方任何施工人员应无条件搬运。
　　八、 垃圾清运
　　1、 垃圾袋装化
　　2、 垃圾应日日清
　　3、 垃圾应由乙方清运至物业指定的垃圾堆放场所
　　九、 劳动力管理
　　1、 开工前乙方应向甲方提供所有施工人员的身份证复印件。
　　2、 未经甲方许可，非工地施工人员不得在工地过夜。
　　3、 甲方应及时替乙方办理小区出入证件并支付相关费用。
　　4、 乙方应具备在上海市暂住的一切证件，因证件不全引起的相关损失由乙方自行承担。
　　5、 乙方指定由 为工地现场负责人， 为替补负责人。
　　6、 在合同价内，乙方应提供 人次跟随甲方挑选材料。
　　7、 乙方未经甲方同意不得任意调换施工人员，每天工地现场必须保持2（1人）人以上的施工人员。
　　8、 未经甲方同意，任何情况下乙方不得停工或殆工。
　　十、 施工机具
　　1、 乙方自带施工所需工具，并保证工具的安全性和良好使用性，乙方自行承担工具维修费。
　　2、 因工具所产生的易耗品（如钻头、锯片等）由甲乙双方各自承担一半，甲方代购，在工程完工后结算。
　　十一、工地现场管理
　　1、 现场禁止使用明火。
　　2、 现场禁止吸烟。
　　3、 油漆材料必须和其他材料分开放置。
　　十二、维修
　　1、 因乙方施工原因导致的质量问题，乙方应在两年内无偿维修。
　　2、 普通维修乙方应在甲方通知乙方后三天内及时维修，特殊情况（水、电问题）乙方必须在24小时内赶到并维修。
　　3、 若因乙方未能按合同及时完成维修，甲方可以安排其他施工队进行维修工作，所发生的人工费用按实从保修金中扣除。
　　十三、合同附件
　　1、 施工项目清单。
　　2、 双方认可的报价单。
　　3、 乙方开出的材料采购清单。
　　十四、合同争议
　　1、 出现争议甲乙双方先协商。
　　2、 协商不成可向争议所在地法院提起诉讼。
　　十五、装修要求
　　A.装修工艺
　　“电路安装工艺要求：
　　1、 电路安装时，必须用有合格证书的产品材料。
　　2、 三线制安装必须用三种不同色标。原则上，红色、黄色、兰色、为火线色标。兰色、绿色、白色为零线色标，黑色，黄绿彩线为接地色标。
　　3、 所有导线安装时，必须用相应的pvc管子穿起来，埋在事先凿好的深宽为4×3cm的槽子里，如遇并排线路槽子凿宽时，不能影响其他工种施工，必要时可和木、瓦工协商解决施工中的难题，不得有只顾自己，而不顾大局的施工作风。
　　4、 所有线路必须按横平竖直的方向分布，严禁蛛网式分布。pvc管一头要穿进总开关箱约3cm左右，然后沿墙壁，顺地面 垂直分布，转弯处用90度弯头或软管联接好，并用管卡固定好。所有导线在pvc管子里不能有接头。
　　5、 预埋导线的线径大小是按电器的功率来测算的，空调，浴霸，电热水器，冰箱的线路必须从开关箱单放到位。
　　6、 所有预埋导线留在接线盒处的长度为20cm，按线盒必须用水泥砂浆封装牢固，并使其保持端正，不得歪斜，其合口要略低于墙面0.5cm左右。总开关箱大小可视客户用电线多少来确定。
　　7、 所有导线分布到位确认无误后，可通电试验，方法为：将所有用电接头接上灯头套上15w灯泡，接通电源如全亮说明该户电路安装基本合格，这时可填写工程交接单。请其它工种负责人签字验收，电气隐蔽工程初步结束。